Grundsätzlich ist es sehr leicht, sich ein Konto bei Bwin anzulegen. Es steht ein großes Wettangebot zur Verfügung und spätestens mit dem Neukundenbonus kommt man bei Bwin kaum an der Registrierung vorbei. Aber natürlich kann es auch mal zu Problemen kommen. Beispielsweise kann das Bwin Konto gesperrt werden oder der Kunde wünscht selbst eine Löschung.
Inhaltsverzeichnis
Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Konto gesperrt werden kann. Sollte der Spieler sein Konto löschen wollen, weil er sich selbst eine Sperre auferlegen möchte, kann er auch die praktische Cooling-Off Option wählen, mit der das Konto nur vorübergehend deaktiviert wird. Alle Optionen werden nachfolgend von der Wettbasis erklärt.
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Warum wurden mein Bwin Konto gesperrt?
Es kann ganz unterschiedliche Gründe haben, warum das Konto bei Bwin gesperrt wurde. Der einfachste und auch harmloseste Grund ist sicherlich der, dass der Kunde zu oft das Passwort falsch eingegeben hat. Das kann natürlich immer mal wieder vorkommen, beispielsweise weil das Passwort vergessen wurde, die Großschreibtaste eingeschaltet war oder Passwörter mit anderen Seiten vertauscht wurden.
Darüber hinaus gibt es aber auch triftigere Gründe, warum Bwin das Konto sperrt, die sehr viel mit Sicherheit zu tun haben. Wenn Bwin den Verdacht von einem Kontomissbrauch hat, wird dieser Schritt durchgeführt. Das kann unterschiedlicher Natur sein. Beispielsweise weil der Verdacht besteht, dass unbefugte Dritte sich Zugang verschafft haben, das Konto nicht verifiziert worden ist oder womöglich eine Spielsucht aufgrund der getätigten Wetteinsätze naheliegend ist. Auch kann ein zweites Bwin Konto dazu führen, dass beide gesperrt werden. In allen Fällen sind diese Sperrungen vorerst nur Deaktivierungen, die auch rückgängig gemacht werden können.
Wie kann ich mein Bwin Konto entsperren lassen?
Wenn das Konto gesperrt wurde, besteht für den Kunden keine Möglichkeit, es wieder eigenhändig entsperren zu lassen. Jetzt gilt es, sich an den Bwin Kundenservice zu wenden. Unter Angabe von Vor- und Nachname, der Wohnadresse, Geburtsdatum, Benutzername und E-Mail Adresse muss der Grund des Schreibens angegeben werden. Da wird geschildert, warum kein Missbrauch des Kontos vorliegt. Im Gegenzug kann Bwin darüber aufklären, warum das Konto gesperrt wurde. In vielen Fällen handelt es sich nur um Vorsichtsmaßnahmen, die sich aufklären lassen. Da es aber um persönliche Daten und das eigene Geld geht, ist hier Offenheit gefragt und Bwin hat für ein vorsichtiges Handeln möglicherweise einen Dank verdient. Bwin will sichergehen, dass das Konto nicht missbraucht wird. Der Verdacht muss sich dabei gar nicht zwangsläufig auf den Kunden richten, sondern kann ihn eben auch schützen. Letztendlich wird der Sachverhalt mit dem Bwin Kundenservice geklärt. Ist das geschafft, wird das Bwin Konto wieder aktiviert.
Wie kann ich mein Bwin Konto löschen?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum ein Kunde sein Bwin Konto löschen lassen möchte. Beispielsweise weil er es einfach nicht mehr benutzt und kein weiteres Interesse an Sportwetten hat. Manchmal kann aber auch Spielsucht der Grund sein. Jemand hat zu viel gespielt und will deshalb lieber das Konto löschen, um nicht unnötig in Versuchung geführt zu werden. Für solche Fälle bietet Bwin aber auch noch einen anderen Service an. Der nennt sich “Cooling-Off”. Damit kann der Kunde sein Konto für einen Tag, eine Woche oder auch einen Monat deaktivieren lassen. Nach dem Zeitraum wird es dann wieder automatisch geöffnet. So hat der Kunde Zeit, sich abzukühlen und etwas Abstand zu gewinnen. Auch ist eine Schließung auf unbestimmte Zeit möglich.
Wer sein Konto endgültig schließen möchte, muss dafür den Kundenservice anschreiben. Unter Angabe von Vor- und Nachname, der Postanschrift, des Geburtsdatums und der E-Mailadresse kann dann die Löschung beantragt werden. Darauf zu achten ist jedoch, dass die persönlichen Daten noch nicht gelöscht werden, da eine gesetzliche Verjährungsfrist herrscht. Erst danach kann noch einmal getrennt die Löschung der Daten beantragt werden. Keinesfalls ist es nach der Bwin Konto Löschung möglich, einen neuen Account zu eröffnen und mit jenem ein weiteres Mal den Bwin Neukundenbonus abzugreifen.
Darf ich bei Bwin zwei Konten eröffnen?
Auf die Frage, ob der Kunde ein zweites Bwin Konto haben darf, gibt es eine klare Antwort: Nein, es ist nicht erlaubt, zwei Konten zu haben. Das gilt auch in allen Fällen, in denen sich jemand ein zweites Konto anlegen möchte. Beispielsweise weil das Konto gesperrt wurde oder er sein Passwort vergessen hat. In beiden Fällen muss sich der Kunde an den Kundenservice wenden. Genauso ist es auch nicht erlaubt, sich ein zweites Konto nur für den Neukundenbonus anzulegen. Besteht der Verdacht auf ein zweites Konto, das schließlich ebenfalls verifiziert werden muss, kann Bwin beide Konten sperren. Dementsprechend sollte auch nicht der Versuch unternommen werden, ein Bwin Zweitkonto zu aktivieren.
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Fazit – Bwin Account löschen | gesperrt | deaktiviert | zweites Konto
Ein deaktiviertes Konto ist noch nicht das Ende der Welt. Es kann viele Gründe für eine Bwin Sperre geben, die sich aber meist schnell auflösen lassen. Wer gegen die AGB verstößt, kann natürlich nicht darauf hoffen, dass das Konto wieder freigeschaltet wird. In anderen Fällen ist Bwin aber kulant und die Fälle lassen sich klären. Wer das Bwin Konto löschen oder vorübergehend selbst sperren möchte, findet dafür ebenfalls Möglichkeiten. Dies rechtfertigt aber nicht eine in der Zukunft durchgeführte erneute Registrierung bei Bwin.
